Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 10 April 2026
1. Siapa Kami
Mist System dioperasikan oleh PT Tom Marvolo Riddle Group, terdaftar di Bali, Indonesia. Kami menyediakan sistem pendingin kabut profesional untuk tempat perhotelan dan komersial.
Alamat: Jl. Merta Sari, Kerobokan, Badung, Bali 80361
Telepon: 0823-2254-0001
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi dengan dua cara:
- Informasi yang Anda berikan: Saat Anda mengirimkan formulir kontak, kami mengumpulkan nama, nomor telepon, kota, dan jenis tempat usaha Anda.
- Pengumpulan otomatis: Dengan persetujuan Anda, kami mengumpulkan data analitik (halaman yang dikunjungi, jenis perangkat, sumber rujukan) dan data pemasaran (ID klik iklan, atribusi kampanye).
3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
- Menanggapi pertanyaan Anda dan memberikan penawaran rencana pendinginan
- Menganalisis penggunaan situs web untuk meningkatkan layanan kami (dengan persetujuan)
- Mengukur efektivitas iklan (dengan persetujuan)
- Mengirimkan komunikasi tindak lanjut terkait pertanyaan Anda
4. Cookie yang Kami Gunakan
Situs web kami menggunakan cookie dan teknologi serupa, dikelompokkan dalam tiga kategori:
| Kategori | Cookie | Tujuan | Durasi |
|---|---|---|---|
| Esensial | mist_cookie_consent | Menyimpan preferensi cookie Anda | 1 tahun |
| Analitik | PostHog (_ph_*) | Analitik penggunaan anonim | 1 tahun |
| Analitik | Google Analytics (_ga, _ga_*) | Pengukuran lalu lintas | 2 tahun |
| Pemasaran | Meta Pixel (_fbp, _fbc) | Atribusi iklan dan pelacakan konversi | 90 hari |
| Pemasaran | Google Ads (_gcl_*) | Atribusi klik iklan | 90 hari |
Anda dapat mengelola preferensi cookie kapan saja menggunakan tautan "Pengaturan Cookie" di footer.
5. Layanan Pihak Ketiga
- PostHog — Analitik situs web (di-host di AS)
- Google Analytics — Analisis lalu lintas melalui Google Tag Manager
- Meta (Facebook) Pixel — Pengukuran iklan
- Kommo CRM — Manajemen prospek dan tindak lanjut
6. Penyimpanan Data
Pengiriman formulir kontak disimpan di CRM kami hingga 2 tahun. Data analitik disimpan sesuai dengan kebijakan retensi default masing-masing penyedia. Anda dapat meminta penghapusan data Anda kapan saja.
7. Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
- Meminta koreksi data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data Anda
- Menarik persetujuan cookie kapan saja melalui "Pengaturan Cookie" di footer
8. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan terkait privasi, hubungi kami:
Telepon: 0823-2254-0001 (10:00–18:00 WITA)
WhatsApp: +62 851 9029 1717
9. Perubahan Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini mencerminkan revisi terbaru.